Bērnu slimnīca gada sākumā aizvietojusi 73,5% atteikto pierakstu
Bērnu klīniskajai universitātes slimnīcai (BKUS) šī gada sākumā izdevies operatīvi aizvietot 73,5% atteikto pierakstu.
No 5040 atteiktajām vizītēm 3351 gadījumā izdevies nodrošināt palīdzību citiem rindā gaidošajiem pacientiem. Salīdzinot ar 2025. gada attiecīgo periodu, kad aizvietošanas rādītājs bija 70,79%, šogad tas ir pieaudzis līdz 73,54%.
“Mums notiek apmēram 700-800 ambulatorās vizītes dienā. Protams, ir situācijas, kad pacients nevar ierasties. Ja mēs skatāmies pēc statistikas: vizītes, kas ir atceltas vairāk nekā mēnesi iepriekš vai nedēļu pirms vizītes, mēs varam aizvietot 85% gadījumu. Savukārt tās vizītes, kuras atceļ pēdējā mirklī - vizītes dienā, tikai 38% iespējams aizvietot. Rindas uz izmeklējumiem ir garas un tas ir vēl viens no faktoriem, kāpēc ir ļoti svarīgi atteikt vizīti, ja nebūsiet.
Kā viens no labiem kanāliem, kurā atteikt pierakstu, ir mūsu pacientu portāls, kur to var izdarīt jebkurā diennakts laikā. Varat arī zvanīt uz zvanu centru, tāpat varat rakstīt e-pastu,” Skonto mediju grupai sacīja Bērnu slimnīcas Klientu vadības daļas vadītāja Inita Elizabete Lāma.
Gada pirmajos mēnešos joprojām 1206 vizītes palika neizmantotas, jo atteikums netika saņemts vai tas veikts pārāk vēlu.
BKUS aicina vecākus pārliecināties, vai būs iespēja ierasties uz plānoto izmeklējumu vai vizīti pie ārsta.
Bērnu slimnīcas Klientu vadības daļas vadītāja Inita Elizabete Lāma norāda, ka neizmantots vizītes laiks tiešā veidā samazina palīdzības saņemšanas iespējas citiem bērniem, vienlaikus pakļaujot riskam paša bērna veselību.
Katra laicīgi atteikta vizīte ir iespēja piedāvāt laiku kādam citam pacientam.
Ja vizīte tiek atcelta pēdējā brīdī vai pacients neierodas, speciālista darba laiks nereti paliek neizmantots, jo tik īsā laikā ir grūti atrast citu pacientu. Tas savukārt pagarina rindas un var aizkavēt savlaicīgu diagnostiku un ārstēšanu bērniem, kuriem medicīniskā palīdzība nepieciešama ātrāk.
Foto: Bērnu klīniskā universitātes slimnīca
